Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal identificable que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestro sitio web, como cuando solicitas información, te registras para un evento, contratas nuestros servicios o completas formularios. Esto puede incluir:
- Información de contacto (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono)
- Información profesional (nombre de empresa, cargo, sector)
- Detalles de la consulta o servicio solicitado
- Preferencias de comunicación
También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Finalidad del tratamiento de datos
Prestación de servicios
Utilizamos tus datos para proporcionarte los servicios solicitados, gestionar tu cuenta de cliente y facilitar cualquier transacción comercial contigo.
Comunicaciones
Podemos utilizar tu información para enviarte actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios, eventos o contenido educativo que pueda ser de tu interés, siempre respetando tus preferencias de comunicación.
Mejora de la experiencia
Analizamos cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar su rendimiento, resolver problemas técnicos y optimizar la experiencia del usuario.
Obligaciones legales
Podemos procesar tus datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Base legal para el tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing y procesamiento de datos no esenciales.
- Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para proporcionar los servicios que has solicitado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia de usuario.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como procesadores de pagos, proveedores de hosting)
- Con socios comerciales cuando es necesario para proporcionar servicios solicitados
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, con las garantías adecuadas
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales y a utilizarlos solo para los fines específicos que les indicamos.
Tus derechos de privacidad
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Acceso
Derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti
Rectificación
Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
Limitación
Derecho a limitar el procesamiento de tus datos
Portabilidad
Derecho a obtener tus datos en formato reutilizable
Oposición
Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Algunas de las medidas que implementamos incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Controles de acceso para restringir el acceso no autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación en privacidad para nuestros empleados
Periodos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los propósitos para los que los procesamos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
Última actualización: Mayo 2025